Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Ihrem Einkauf bei Sif Jakobs Jewellery.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen ab einem bestimmten Wert an. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat.
Aus welchen Materialien besteht der Schmuck von Sif Jakobs?
Unser Schmuck wird aus hochwertigem 925er Sterlingsilber gefertigt. Für unsere vergoldeten Designs verwenden wir eine 18-karätige Gelbgold- oder Roségold-Beschichtung. Zudem setzen wir handgefasste Zirkonia-Steine von höchster Qualität ein.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Schmuck im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet. Nutzen Sie für die Rücksendung einfach unser Online-Retourenportal.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung, um Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.
Gibt es eine Garantie auf die Schmuckstücke?
Ja, Sif Jakobs Jewellery gewährt eine Garantie von 24 Monaten auf alle Produkte ab dem Kaufdatum. Diese deckt Herstellungsfehler ab, jedoch keinen normalen Verschleiß oder unsachgemäße Behandlung.
Wie finde ich meine richtige Ringgröße?
Auf jeder Produktseite für Ringe finden Sie einen Link zu unserem Größenberater. Dort erklären wir Ihnen detailliert, wie Sie Ihren Fingerumfang messen können, um die perfekte Passform zu finden.